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蘑菇街退货怎么退

蘑菇街退货怎么退

蘑菇街的退货流程如下:

1. 确认收货后申请 :买家需要在确认收货后的72小时内提交退货退款申请。

2. 提交退货申请 :

打开蘑菇街客户端,点击“我的”按钮。

选择“待收货”选项,找到需要退货的商品。

点击“退款/退货”按钮。

选择“退货且退款”,填写退货原因、联系电话,并上传必要的照片等信息。

点击“提交”按钮。

3. 商家响应 :

商家需在3天内处理退货申请,逾期未操作则系统默认同意退货。

商家拒绝退货申请时,买家可在5天内重新修改或重新发起申请。

4. 退货操作 :

商家同意退货后,进入等待买家退货环节,买家需在5天内完成退货操作。

退货后,买家需填写物流单号并确认退货。

5. 退款确认 :

商家收到退货后,需在10天内确认收货。

逾期未确认则系统默认商家同意退款。

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